FAQ's

Koop altijd tickets bij een officieel ticketverkooppunt. Hiermee voorkom je dat je valse kaarten koopt die geen toegang geven tot het concert of dat je teveel betaalt. www.visitmaastricht.com is een officieel online ticketverkooppunt voor de André Rieu concerten.

Bestel je kaarten via Visit Maastricht of via de website van André Rieu.

Let op! Als het concert bijna uitverkocht is, kan het zijn dat er nog kaarten beschikbaar zijn, maar dat er geen zitplaatsen meer naast elkaar zijn. Je krijgt hier dan een melding van bij het boeken. Als je deze kaartjes boekt, zit je niet naast elkaar.

In dit geval neem je contact op met Paylogic via telefoonnummer +31 (0)20 299 3647. 

Een travel arrangement bestaat uit een concertticket en een hotelovernachting. Travel arrangementen boek je hier. 

Arrangementen voor groepen t/m 20 personen zijn te boeken via: +31 (0)85 488 0681 of travel@andrerieu.com.
Groepsarrangementen vanaf 20 personen zijn te boeken via: +31(0)85 488 0681 of groups.travel@andrerieugroup.com.

In het MECC zijn speciale rolstoelplaatsen ingericht. Rolstoelplaatsen boek je via het telefoonnummer +31 (0)20 299 3647.
Travelarrangementen voor rolstoel/begeleider plaatsen zijn te boeken via: +31 (0)85 488 0681 of travel@andrerieu.com.

De tickets zijn persoonsgebonden. Je kunt in dit geval het ticket via onze website boeken op naam van diegene die naar het concert gaat. Je krijgt per mail e-tickets toegestuurd. 

Nee, er is geen speciale kinderprijs. Kinderen onder de 2 jaar zijn gratis en kunnen bij de ouders op schoot zitten. Alle kinderen vanaf 2 jaar dienen in het bezit te zijn van een geldig toegangsbewijs. Wij raden aan om een paspoort mee te nemen, om zo misverstanden te voorkomen.

Je kiest zelf de rang, maar rij- en stoelnummer worden voor je bepaald. Wel kun je een voorkeur vak aangeven, dit kan enkel via onze website. De tickets worden verkocht volgens ‘Next Best Available Seating’. Dit betekent dat het boekingssysteem de best beschikbare zitplaats op dat moment toewijst. Je rij- en stoelnummer kun je vinden op je ticket.

Er is geen vrije plaats keuze. Iedere gast heeft zijn/haar eigen stoelnummer. Ter plekke zijn piccolo’s aanwezig om je naar jouw plaats te begeleiden.

Nadat de betaling is afgerond en door het boekingssysteem Paylogic is ontvangen, ontvang je direct een bevestigingsmail met alle informatie. Het toegangsbewijs wordt later per mail toegestuurd. Deze kun je uiterlijk twee weken voor aanvang van het evenement in je inbox verwachten. 

Een bestelling is voor de afnemer onherroepelijk. Het is tevens niet mogelijk wijzigingen aan te brengen. Voor het bestellen van tickets voor de André Rieu concerten via Visit Maastricht gelden de voorwaarden van Paylogic. Wij raden je aan om bij het boeken van een ticket een annuleringsverzekering af te sluiten. 

MECC Maastricht
Forum 100 (Hoofdingang)
6229 GV, Maastricht

Zaterdag 13-12-2025, 20:00 uur. Deuren openen om 17:00 uur
Zondag 14-12-2025, 20:00 uur. Deuren openen om 17:00 uur
Zaterdag 20-12-2025, 20:00 uur. Deuren openen om 17:00 uur
Zondag 21-12-2025, 20:00 uur. Deuren openen om 17:00 uur

Ja, deze duurt ongeveer 30 minuten. 

Op onze website vind je een overzicht van de hotels en B&B’s in Maastricht. Vanwege de grote vraag op de data van de concerten is het raadzaam om tijdig een kamer te boeken.

Je kunt ook een André Rieu travel arrangement boeken. Een travel arrangement bestaat uit een concertticket en een hotelovernachting. Bekijk het hier.

Je mag met je rollator of rolstoel naar je zitplaats gaan. De rollator wordt vervolgens op een aangewezen positie geparkeerd door de aanwezige piccolo’s (plaatsaanwijzers). Tip: Bind een gekleurd lintje aan je rollator of rolstoel, dan vind je na afloop van het concert je rollator of rolstoel gemakkelijk terug. 

MECC Maastricht heeft voldoende parkeerterreinen rondom het gebouw. Kijk hier voor een routebeschrijving. Tijdens de kerstconcerten geldt een vast parkeertarief van €19,-. Je kunt ook van te voren online je parkeerticket kopen op parkeren.mecc.nl.

Het is mogelijk om je parkeerticket te annuleren. Wanneer je besluit om een geplaatste bestelling te annuleren, worden er €2,- annuleringskosten in rekening gebracht. Graag een mail sturen naar info@mecc.nl.

Touringcars kunnen parkeren op P4 voor de hoofdingang. De parkeerkosten voor touringcars bedragen €65,- per concert. Betaling vindt plaats bij aankomst op het terrein. Het is niet mogelijk om te reserveren. Let wel op dat bij een grote hoeveelheid bussen het mogelijk is dat je door een verkeersregelaar naar een ander terrein gewezen wordt welke ook op loopafstand bevindt.

Als je vooraf op rekening wilt betalen, kun je contact opnemen met parkeren@mecc.nl.

Parkeren voor mensen die minder valide zijn is mogelijk bij MECC Maastricht. Op P3 (ongeveer 80 meter van de hoofdentree) zijn 70 mindervaliden- parkeerplaatsen. Echter om gebruik te mogen maken van deze parkeerplaatsen heeft u een invalidenkaart nodig om geen bekeuring te krijgen. Verkeersregelaar zijn aanwezig om u naar de juiste parkeerplaats te verwijzen.

Parkeerplekken specifiek voor campers zijn er niet in Maastricht.

Op één plek in de stad zijn parkeerplaatsen voor bussen, waar ook campers kunnen staan:
Stadion De Geusselt (gratis). Deze parkeerlocatie heeft als enige ook horecafaciliteiten.
Geusselt Maastricht Stadionplein 2
6225 XW, Maastricht

Aan de rand van Maastricht vind je 2 camperplaatsen:
Camperplaats Papilon Maastricht (Bosscherweg 35).
Maastricht Marina (Hoge Weerd 20).

Buiten Maastricht kun je bijvoorbeeld kamperen bij:
Camping Oosterdriessen in Eijsden
Camping de Cauberg in Valkenburg a/d Geul 

Vanwege drukte adviseren wij vooraf een taxi te reserveren. Hiervoor kun je bijvoorbeeld contact opnemen met Taxi Frenske. Dat kan via de website of telefoonnummer op: +31 (0)43 363 6362.

Je kunt gebruik maken van zowel trein- als busvervoer naar en in Maastricht. Voor informatie over tijden en tarieven, kijk op: NS, Arriva of 9292. 

Het station Maastricht-Randwyck ligt op 250 meter afstand van MECC Maastricht en is aangesloten op een internationaal spoorwegennet. Bovendien is er een regelmatige verbinding met Maastricht Centraal, dat is aangesloten op het (inter)nationaal spoorwegennet.

Aan de hoofdingang wordt een ‘Kiss and Ride’ voorzien:

MECC Maastricht
Forum 100 (hoofdingang)
6229 GV, Maastricht

Nee, maar neem gerust een kerstmuts mee.

Ja, maar deze mag niet groter dan A4 formaat zijn.

Ja, maar niet groter dan de oppervlakte van de stoel, 50x50cm. 

Je mag een drankje (bijvoorbeeld flesje water) meenemen. Glazen flessen en flessen groter dan 1 liter zijn niet toegestaan.

Voorafgaand aan het concert en tijdens de pauze is het mogelijk om een drankje en een snack te kopen op de winterse markt.

Het is toegestaan om foto’s (zonder professionele camera en zonder flitser) te maken tijdens het concert. Pers mag zich op voorhand melden via deze website. 

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan tenzij het een officiële hulphond betreft.

In de Maastricht Store kun je terecht voor mooie souvenirs van André Rieu. Onze shop is gelegen in hartje Maastricht (Kleine Staat 1).

Wij zijn van maandag t/m zondag geopend:
Maandag t/m zaterdag van 10:00-16:00 uur
Zondag van 11:00-15:00 uur

Het hele assortiment is verkrijgbaar in het MECC bij de officiële merchandiseshop. 

Ontdek de leukste activiteiten en highlights tijdens de decembermaand op Magisch Maastricht.

Op de dagen van de concerten worden er door Explore Maastricht ook stadsrondleidingen onder leiding van een Official Maastricht Guide op inschrijving georganiseerd.

Op onze website vind je verder nog een heleboel leuke tips en ideeën.

Het centrum van Maastricht beschikt over een groot aantal restaurants. Je ontdekt ze allemaal via deze pagina. Het is aan te raden om vooraf een tafel te reserveren in een restaurant.

Kom alvast in de stemming en reserveer voorafgaand aan het winterconcert van André Rieu een tafel in Bar Bistro SAAM, gelegen in MECC Maastricht aan het Forumplein, voor een heerlijke lunch of diner Direct reserveren? Klik dan hier.

Neem contact met ons op:
E-mail: info@visitmaastricht.com
Telefoon: +31 (0)43 325 21 21
Whatsapp: +31 (0)6 10 62 71 95
Maandag t/m zaterdag van 10:00 - 16:00 uur
Zondag van 11:00-15:00 uur

Voor vragen die betrekking hebben op de boeking/betaling van je ticket(s), neem je contact op met Paylogic:
Telefoon : + 31 (0)20 299 3647
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00
Zaterdag: 10:00 – 17:00 uur
Website: service website

Voor overige vragen over je ticket(s) neem je contact op met de customer service van André Rieu:
Mail: cs@andrerieu.com