FAQs

Achetez toujours vos billets dans un point de vente officiel. Vous éviterez ainsi d'acheter de faux billets qui ne donnent pas accès au concert ou que vous payez trop cher. www.visitmaastricht.com/fr est un point de vente officiel de billets en ligne pour les concerts d'André Rieu.

Commandez vos billets sur le site de Visit Maastricht ou sur le site d'André Rieu.

Attention ! Si le concert est presque complet, il se peut que des billets soient encore disponibles mais qu'il n'y ait plus de places les unes à côté des autres. Vous en serez informé lors de la réservation. Si vous réservez ces billets, vous ne serez pas assis l'un à côté de l'autre.

Dans ce cas, veuillez contacter Paylogic au numéro de téléphone +31 (0)20 299 3647.

Un forfait de voyage comprend un billet de concert et un séjour à l'hôtel. Vous pouvez réserver votre voyage ici.

Les arrangements pour les groupes jusqu'à 20 personnes peuvent être réservés via : +31 (0)85 488 0681 ou travel@andrerieu.com.
Les arrangements pour les groupes à partir de 20 personnes peuvent être réservés par l'intermédiaire de : +31 (0)85 488 0681 ou : +31 (0)85 488 0681 ou groups.travel@andrerieugroup.com.

Des places spéciales pour fauteuils roulants sont disponibles au MECC. Vous pouvez les réserver en appelant le +31 (0)20 299 3647.
Les arrangements de voyage pour les sièges pour fauteuils roulants/accompagnateurs peuvent être réservés par l'intermédiaire de : +31 (0)85 488 0681 ou travel@andrerieu.com.

Les billets sont personnels. Vous pouvez réserver le billet via notre site web au nom de la personne qui se rendra au concert. Les billets électroniques vous seront envoyés par e-mail.

Non, il n'y a pas de tarif spécial pour les enfants. Les enfants de moins de 2 ans sont gratuits et peuvent s'asseoir sur les genoux de leurs parents. Tous les enfants à partir de 2 ans doivent être munis d'un billet valide. Nous vous recommandons de vous munir d'un passeport pour éviter tout malentendu.

Vous choisissez votre rang, mais la rangée et le numéro de siège sont déterminés pour vous. Vous pouvez toutefois indiquer un compartiment préféré, ce qui ne peut se faire que via notre site web. Les billets sont vendus selon le principe du "Next Best Available Seating". Cela signifie que le système de réservation attribue la meilleure place disponible à ce moment-là. Votre rangée et votre numéro de siège figurent sur votre billet.

Il n'y a pas de choix de place libre. Chaque invité a son propre numéro de siège. Des piccolos sont sur place pour vous guider jusqu'à votre place.

Une fois le paiement effectué et reçu par le système de réservation Paylogic, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation contenant toutes les informations. Le billet d'entrée vous sera envoyé ultérieurement par e-mail. Vous pouvez vous attendre à le recevoir dans votre boîte de réception au moins deux semaines avant le début de l'événement.

Une commande est irrévocable pour l'acheteur. Il n'est pas non plus possible d'y apporter des modifications. La commande de billets pour les concerts d'André Rieu via Visit Maastricht est soumise aux conditions générales de Paylogic. Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation lors de la réservation d'un billet.

MECC Maastricht
Forum 100 (entrée principale)
6229 GV, Maastricht

Samedi 6-12-2025, 15h00. Ouverture des portes à 12h30
Dimanche 7-12-2025, 15:00. Ouverture des portes à 12h30
Samedi 13-12-2025, 19h30. Ouverture des portes à 17 heures.
Dimanche 14-12-2025, 19h30. Ouverture des portes à 17h00
Samedi 20-12-2025, 19h30. Ouverture des portes à 17 heures.
Dimanche 21-12-2025, 19h30. Ouverture des portes à 17h00

Oui, ils durent environ 30 minutes.

Notre site web répertorie les hôtels et les chambres d'hôtes à Maastricht. En raison de la forte demande aux dates des concerts, il est conseillé de réserver une chambre à l'avance.

Vous pouvez également réserver un forfait voyage André Rieu. Ce forfait se compose d'un billet de concert et d'un séjour à l'hôtel, que vous pouvez consulter ici.

Vous pouvez amener votre rollator ou votre fauteuil roulant à votre place. Le rollator sera ensuite garé à l'endroit indiqué par les grooms (préposés aux sièges). Conseil : Attachez un ruban de couleur à votre rollator ou à votre fauteuil roulant afin de pouvoir le retrouver facilement après le concert.

Le MECC Maastricht dispose de nombreuses places de parking autour du bâtiment. Cliquez ici pour savoir comment vous y rendre. Pendant les concerts de Noël, un tarif fixe de 19 € est appliqué. Vous pouvez également acheter votre ticket de parking à l'avance en ligne sur parkeren.mecc.nl.

Il est possible d'annuler votre ticket de parking. Si vous décidez d'annuler une commande passée, des frais d'annulation de 2 € seront facturés. Veuillez envoyer un e-mail à info@mecc.nl.

Les autocars peuvent se garer sur la place P4 devant l'entrée principale. Le prix du parking pour les autocars est de 65 € par concert. Le paiement s'effectue à l'arrivée sur le lieu du concert. Il n'est pas possible de faire des réservations. Veuillez noter qu'en cas de grand nombre d'autocars, il est possible qu'un contrôleur de la circulation vous dirige vers une autre zone qui est également accessible à pied.

Si vous souhaitez payer à l'avance sur facture, veuillez contacter parkeren@mecc.nl.

Les personnes handicapées peuvent se garer au MECC Maastricht. Il y a 70 places de parking pour personnes handicapées au P3 (à environ 80 mètres de l'entrée principale). Cependant, pour utiliser ces places de parking, vous avez besoin d'une carte d'handicapé afin d'éviter une amende. Des contrôleurs de circulation seront présents pour vous indiquer la bonne place de parking.

Il n'y a pas de places de parking spécifiques pour les camping-cars à Maastricht.

Un endroit dans la ville dispose de places de parking pour les bus, qui peuvent également accueillir des camping-cars :
Stadion De Geusselt (gratuit). Ce parking est le seul à disposer d'un service de restauration.
Geusselt Maastricht Stadionplein 2
6225 XW, Maastricht

A la périphérie de Maastricht, vous trouverez 2 aires de camping-cars :
Camperplaats Papillon Maastricht (Bosscherweg 35).
Maastricht Marina (Hoge Weerd 20).

En dehors de Maastricht, vous pouvez camper, par exemple, au :
Camping Oosterdriessen à Eijsden
Camping de Cauberg à Valkenburg a/d Geul

En raison de l'affluence, nous vous recommandons de réserver un taxi à l'avance. Vous pouvez contacter Taxi Frenske, par exemple. Vous pouvez le faire via le site web ou en appelant le +31 (0)43 363 6362.

Vous pouvez utiliser le train et le bus pour vous rendre à Maastricht. Pour plus d'informations sur les horaires et les tarifs, consultez les sites suivants : NS, Arriva ou 9292.

La gare de Maastricht-Randwyck se trouve à 250 mètres du MECC Maastricht et est reliée à un réseau ferroviaire international. Il existe également une liaison régulière avec Maastricht Centraal, qui est reliée au réseau ferroviaire (inter)national.

Un "Kiss and Ride" sera mis à votre disposition à l'entrée principale :

MECC Maastricht
Forum 100 (entrée principale)
6229 GV, Maastricht

Non, mais n'hésitez pas à apporter un chapeau de Père Noël.

Oui, mais il ne doit pas être plus grand que le format A4.

Oui, mais pas plus grand que la surface de la chaise, 50x50cm.

Vous pouvez apporter une boisson (par exemple une bouteille d'eau). Les bouteilles en verre et les bouteilles de plus d'un litre ne sont pas autorisées.

Avant le concert et pendant l'entracte, il est possible d'acheter des boissons et des snacks au marché d'hiver.

Il est permis de prendre des photos (sans appareil professionnel et sans flash) pendant le concert. La presse peut s'annoncer à l'avance via ce site web.

Non, les animaux domestiques ne sont pas autorisés, sauf s'il s'agit d'un chien d'assistance officiel.

La boutique de Maastricht est l'endroit où vous trouverez les meilleurs souvenirs d'André Rieu. Notre magasin est situé au cœur de Maastricht (Kleine Staat 1).

Nous sommes ouverts du lundi au dimanche :
Du lundi au samedi de 10h00 à 16h00
Dimanche de 11h00 à 15h00

Toute la gamme est disponible au MECC dans la boutique officielle.

Découvrez les meilleures activités et les temps forts du mois de décembre à Maastricht Magique.

Les jours des concerts, Explore Maastricht organise également des visites guidées de la ville avec un guide officiel de Maastricht, sur inscription.

Vous trouverez également de nombreux conseils et idées sur notre site web.

Le centre-ville de Maastricht compte un grand nombre de restaurants. Vous les découvrirez tous via cette page. Il est conseillé de réserver une table dans un restaurant à l'avance.

Mettez-vous dans l'ambiance et réservez une table avant le concert d'hiver d'André Rieu au Bar Bistro SAAM, situé dans le MECC Maastricht sur la Place du Forum, pour un délicieux déjeuner ou dîner Réservation directe ? Cliquez ici.

Pour toute question relative à la réservation/au paiement de votre/vos billet(s), veuillez contacter Paylogic :
Téléphone : + 31 (0)20 299 3647
Du lundi au vendredi : 09:00 - 17:00
Samedi : 10:00 - 17:00
Site web : site web du service

Pour toute autre question concernant vos billets, contactez le service clientèle d'André Rieu :
Mail : cs@andrerieu.com

Boutique Maastricht :
E-mail : info@visitmaastricht.com/fr
Téléphone : +31 (0)43 325 21 21
Whatsapp : +31 (0)6 10 62 71 95
Du lundi au samedi de 10h00 à 16h00
Dimanche de 11h00 à 15h00